FAQ

В течение какого времени осуществляется приезд мастера? 15-20 минут. Каково стандартное время вскрытия и установки замков? Время вскрытия автомобилей – 5 мин, входных дверей – 5-7 мин, сейфов – от 10 мин. Среднее время установки замка: на старое место – 25 мин, с доработкой посадочного места – 55 мин. Как мы работаем?

После того, как клиент оформляет заявку, она обрабатывается дежурным оператором и поступает в работу к сводному мастеру, который:

  • срочно выезжает по указанному адресу с набором инструментов;
  • на месте осматривает дверь и выявляет тип неисправности запорного устройства;
  • подбирает нужные инструменты, осуществляет вскрытие, ремонт или замену замка;
  • проверяет работоспособность замка;
  • сдает работы заказчику;
  • консультирует по вопросам безопасности.
Что делать, если замок сломан? Мастер всегда привозит с собой замки и комплектующие популярных брендов. Если потребуется, он установит новое устройство или отремонтирует механизм старого замка, заменив вышедшие из строя ригели или изношенную личинку. На каких условиях производится вскрытие дверей?
  • клиент должен быть прописан в квартире или проживать в ней на условиях арендного договора.
  • клиент обязан оплатить работу сразу после ее выполнения мастером наличными или переводом на банковский счет службы.
  • клиент должен понимать возможность поломки замка в процессе вскрытия.
Клиентам при оплате выдаются какие-либо документы, подтверждающие оказание услуги? Да, клиентам выдается товарный чек.


Вызов мастера Для вызова мастера позвоните по круглосуточному номеру: Или оставьте свой номер телефона и мы сразу же позвоним вам